Оглавление:
- Администратор фитнес-клуба: обязанности, качества, подбор кандидатуры
- 1.2.1 Должностная инструкция администратора фитнес-клуба
- Администратор Фитнес Клуба: Детальная должностная инструкция
- Кто такой администратор фитнес-клуба
- Prom-Nadzor.ru
- Задачи Администратора Фитнес Клуба. Что Должен Уметь Профессионал
- Должностная инструкция администратора фитнес-клуба
- Должностная инструкция администратора фитнес-клуба
- Секреты работы администратора фитнес-клуба
Администратор фитнес-клуба: обязанности, качества, подбор кандидатуры
Блог
Ближайший тренинг Киев26.10.2023 2100 грн. Методист: заявка на тренингосталось всего 7 местКакие факторы влияют на решение человека остаться в конкретном фитнес-клубе? Почему в один спортивный центр стоит очередь, а другой довольствуется случайно забежавшими клиентами?
Конечно, компетентные тренеры, оборудование, оформление зала важны, но главное — первое впечатление от заведения. А начинается знакомство на рецепции, где гостей зала встречает администратор. Да не какой-нибудь, а идеальный администратор фитнес-клуба.Так каким он должен быть?
Что входит в обязанности администратора фитнес-клуба?
Человек, с которого начинается посещение клуба, и которым оно заканчивается.
По сути, он не просто стоит за стойкой рецепции, встречает, приветствует гостей, но и показывает устройство заведения, отвечает на любые вопросы, какие только могут у них возникнуть.Администратор должен владеть полной информацией о функционировании клуба, знать все программы, расписания, изменения в них, клиентов, сотрудников, температурные режимы в зонах, оборудование, услуги клуба и цены, решать конфликтные ситуации и т.
1.2.1 Должностная инструкция администратора фитнес-клуба
дипломная работа Рассмотрим общие положения должностной инструкции администратора фитнес-клуба: 1. Администратор фитнес-клуба относится к категории специалистов.
2. На должность администратора фитнес-клуба назначается лицо, имеющее среднее профессиональное образование без предъявления требований к стажу работы или начальное профессиональное образование и стаж работы по специальности не менее 2 лет. 3. Назначение на должность администратора и освобождение от нее производится приказом директора фитнес-клуба. 4. Администратор фитнес-клуба должен знать: 4.1.
Постановления, распоряжения, приказы, другие руководящие и нормативные документы вышестоящих и других органов, касающиеся работы предприятия. 4.2. Структуру управления предприятием, права и обязанности работников организации и режим их работы.
4.3. Правила и методы организации процесса обслуживания посетителей. 4.4. Виды оказываемых услуг. 4.5. Основы маркетинга и организации рекламы.
4.6. Принципы планировки и оформления помещений, витрин.
5. Администратор фитнес-клуба подчиняется непосредственно директору фитнес-клуба. 6. На время отсутствия администратора фитнес-клуба (отпуск, болезнь, пр.)
Администратор Фитнес Клуба: Детальная должностная инструкция
Содержание этой статьи: Детально рассмотрим должностную инструкцию одного из наших клиентов.
Администратор фитнес-клуба обеспечивает качественную работу клуба путем выполнения общеадминистративных задач, таких как:
- обеспечение клиентской поддержки в фитнес-клубе, по телефону и e-mail;составление сопутствующей документации;ведение отчетности;координация работы персонала Клуба;наблюдение за порядком и чистотой в Клубе.
Эта должность требует самостоятельный и эффективный подход в работе с клиентами и персоналом с целью достичь и удерживать на максимально высоком уровне качество обслуживания в фитнес-клубе. Администрирование работы фитнес-клуба и взаимодействие с персоналом.Самостоятельное решение всех вопросов,возникающих на рабочем месте.
В случае если вопрос выходит за рамки компетенции, администратор консультируется с Управляющим фитнес-клуба.Контроль процессов планирования графика работы сотрудников.Обслуживание клиентов, презентация фитнес-клуба потенциальным и новым клиентам на максимально высоком уровне.Продажа фитнес услуг Клуба.Приемвходящихзвонковиосуществлениеисходящихзвонковдействующим и потенциальным клиентам Клуба.Регулярная ревизия ассортимента сопутствующих товаров Клуба и составление заказов. Контроль уровня запаса продукции в баре.Ведение отчетности в утвержденной форме.Ассистирование в продвижении фитнес-клуба и e-mail рассылках.Ассистирование
Что входит в обязанности администратора спортивного клуба.
Должностная инструкция администратора, должностные обязанности администратора, образец должностной инструкции администратора
Многие люди мечтают открыть свой фитнес-клуб, но для этого нужно собрать персонал.
- обеспечивать работу по эффективному обслуживанию клиентов
- выполнять служебные поручения от начальства
- устранять конфликтные ситуации между посетителями
- водить клиентскую базу, записывать на прием
- контролировать дисциплину между сотрудниками
- консультировать посетителей по их вопросам
Помимо этого администратор должен создать такую среду, в которой у нового работника не возникали вопросы.
- знакомиться с решениями начальства, касающихся его
- сообщать руководству о выявленных проблемах
- вводить в известность руководство по вопросу улучшения работы компании
- требовать от начальства улучшения условий для работы
Он несет ответственность за:
- халатное выполнение своей работы
- за несоблюдение правил сохранения коммерческой тайны
Кто такой администратор фитнес-клуба
Феликс Январь 11, 2023 Основы ?
Введение Сегодня фитнес-индустрия находится на подъеме. Не нужно быть ясновидящим, чтобы наблюдать устойчивую тенденцию к росту количества фитнес-клубов как по стране в целом, так и в каждом отдельно взятом городе в частности. С увеличением количества клубов соответственно растет и спрос на квалифицированных кадров: тренеров, администраторов, управляющих и не только.
Впрочем, в рамках данной статьи нас будет интересовать конкретно должность администратора.
Администратор фитнес-клуба – это по большому счету лицо всего заведения. Это человек, с которого начинается посещение клуба, и которым оно заканчивается. Администратор – это страж, который стоит на входе в клуб за стойкой рецепции и приветствует, встречает, рассказывает, показывает, водит за руку клиентов и отвечает на любые вопросы, какие только могут у них возникнуть.
Администратор – это человек, который в пределах спортивного клуба знает все и обо всем. Какие бы вопросы у вас ни возникли, вы всегда идете к администратору рецепции.
Должностная инструкция администратора, должностные обязанности администратора, образец должностной инструкции администратора
- 23 декабря 2009
Представленный образец должностной инструкции администратора подойдет для регулирования работы администратора салона красоты.
Также его можно использовать при написании должностной инструкции администратора гостиницы или клуба.
Добавьте в текст документа специфические должностные обязанности администратора, характерные для вашей организации.Должностная инструкция администратораУТВЕРЖДАЮ Генеральный директор Фамилия И.О.
________________ «________»_____________ ____ г.1. Общие положения1.1. Администратор относится к категории специалистов.
1.2. Администратор назначается на должность и освобождается от нее приказом генерального директора компании по представлению управляющего салоном / гостиницей / клубом.
1.3. Администратор подчиняется непосредственно управляющему салоном / гостиницей / клубом.
1.4. На время отсутствия администратора его права и обязанности переходят к другому должностному лицу, о чем объявляется в приказе по организации. 1.5. На должность администратора назначается лицо, отвечающее следующим требованиям: среднее или среднее профессиональное образование и стаж аналогичной работы не менее полугода.
1.6. Администратор должен знать: — законы, постановления, распоряжения, приказы, другие нормативные акты государственных органов по вопросам оказания услуг; — структуру организации, должностные обязанности и полномочия работников организации, режим их работы; — правила и методы организации процесса обслуживания посетителей; — виды оказываемых услуг.
Prom-Nadzor.ru
» Должностная инструкция администратора спортивной организации Добавлен на сайт: 19.11.2014Тип: [организационно-правовая форма, наименование организации, предприятия]Утверждаю[должность, подпись, Ф. И. О. руководителя или иного должностного лица, уполномоченного утверждать должностную инструкцию][число, месяц, год]М.
П. Должностная инструкция администратора спортивной организации [наименование организации, предприятия и т. п.] Настоящая должностная инструкция разработана и утверждена в соответствии с положениями Трудового кодекса Российской Федерации и иных нормативных актов, регулирующих трудовые правоотношения в Российской Федерации. 1.1. Администратор спортивной организации относится к категории специалистов.1.2.
На должность администратора спортивной организации назначается лицо, имеющее среднее профессиональное образование, без предъявления требований к стажу работы или начальное профессиональное образование и стаж работы по специальности не менее 2 лет.1.3.
Назначение на должность администратора спортивной организации и освобождение от нее производится приказом (распоряжением) директора спортивной организации.1.4.
Администратор спортивной организации должен знать:- постановления, распоряжения, приказы, другие руководящие и нормативные документы вышестоящих и других органов, касающиеся работы спортивной организации;- структуру управления спортивной организацией, права и обязанности работников, организацию и режим их работы;- правила и методы организации процесса
Задачи Администратора Фитнес Клуба. Что Должен Уметь Профессионал
Содержание этой статьи: При наборе административного персонала, фитнес предприниматели в 90% случаев ориентируются на собственные ощущения и представления о работе сотрудника.
В таком случае, задачи администратора фитнес клуба представляют собой список максимум из 4-5 пунктов в стиле: “контроль работы клуба”, “приветствие гостей”, “выдача ключей” и так далее.Возможны еще такие обязанности как “постоянная улыбка на рабочем месте”, хотя это, скорее всего, покажется соискателю больше угрожающим, нежели располагающим к отправке резюме.Именно так составляется большинство вакансий и проводятся собеседования.
Конечно, приветствие гостей и прием телефонных звонков в клубе это важные задачи, но что помимо этого должен уметь и делать администратор, чтобы Ваш фитнес клуб стал работать как часы?
Давайте попытаемся в этом разобраться вместе. Первоначально, Вам, как владельцу фитнес клуба, нужно обозначить все точки касания и взаимодействия с будущим администратором.
Вместо того, чтобы в двух-трех пунктах описывать всё, Вы должны иметь на руках четкий и детальный список всех обязанностей и инструкций.Это поможет избежать таких ситуаций, когда администратор фитнес клуба отказывается выполнять определенный объем работы, мотивируя это тем, что это не его обязанность или что “в договоре такого не было”.И действительно – не было, просто потому, что Вы забыли это обозначить в самом начале. Возможно такие ситуации и редкость, но будьте уверенны: если Вы наняли грамотного человека, такое точно
Должностная инструкция администратора фитнес-клуба
Кто такой администратор фитнес-клуба?
Это просто сотрудник, который сидит на рецепции и продает абонементы или это человек, от профессиональных навыков которого зависит работа всего заведения в целом? Какими профессиональными и персональными качествами он должен обладать, что должен знать и уметь, в конце концов кто он такой, тот человек, с подачи которого вы либо становитесь членом клуба, либо нет. На все эти вопросы я постараюсь ответить в цикле статей о профессии администратора фитнес-клуба.
Сегодня фитнес-индустрия находится на подъеме. Не нужно быть ясновидящим, чтобы наблюдать устойчивую тенденцию к росту количества фитнес-клубов как по стране в целом, так и в каждом отдельно взятом городе в частности. С увеличением количества клубов соответственно растет и спрос на квалифицированных кадров: тренеров, администраторов, управляющих и не только.
Впрочем, в рамках данной статьи нас будет интересовать конкретно должность администратора.
Администратор фитнес-клуба – это по большому счету лицо всего заведения. Это человек, с которого начинается посещение клуба, и которым оно заканчивается.
Обратите внимание Администратор – это страж, который стоит на входе в клуб за стойкой рецепции и приветствует, встречает, рассказывает, показывает, водит за руку клиентов и отвечает на любые вопросы, какие только могут у них возникнуть.
Администратор – это человек, который в пределах спортивного клуба знает все и обо всем. Какие бы вопросы у вас ни возникли, вы всегда идете к администратору рецепции.
Должностная инструкция администратора фитнес-клуба
› › › Сегодня россияне массово увлекаются спортом и поддерживают здоровый образ жизни, посещая фитнес, тренажеры и другие спортивные объекты.
Популярность подобного бизнеса постоянно растет — тренажерный зал даже в небольшом населенном пункте быстро окупается и приносит хорошую прибыль владельцам. В данной статье мы рассмотрим должностные обязанности администратора фитнес-клуба,как одного из ключевых персонажей спортзала — без него работа заведения практически невозможна.
Многие думают, что администратор — это просто девочка или мальчик, который сидит за стойкой и отвечает на вопросы по стоимости абонемента.
На самом деле это не так — именно от этого человека зависит популярность спортивного заведения, количество клиентов и организация рабочего процесса. Он является своеобразным лицом заведения, ведь именно с него начинается знакомство со спортивным объектом, он отвечает на вопросы, консультирует, заведует абонементами, помогает выбрать тренера, приобрести спортивное питание, ведет учет и, нередко, отвечает за материальное имущество.Администратор — лицо финтес-клубаЕсли вам необходимо что-то узнать о работе клуба, о тренажерах, о наличии петель TRX, о том, можно ли “остановить” абонемент на время отпуска или болезни, то вам первым делом нужно обратиться к администратору.
Именно он знает все о заведении, его правилах, распорядках и политике. Поэтому если вы решили стать администратором, то готовьтесь к тому, что вам придется
Секреты работы администратора фитнес-клуба
Феликс Февраль 26, 2023 Основы – это своего рода небольшие нюансы, осознание, реализация и внедрение которых значительно повышает эффективность работы специалиста. Некоторые из них являются очевидными, к некоторым нужно прийти со временем или с опытом, но так или иначе, все они зависят только от вас.
Осознайте, что успех или неудача в работе лежит только в вашей области ответственности и приступайте к изучению данной статьи.
Введение Очень часто бывает так, что человек, устроившись на работу администратором фитнес-клуба через какое-то время теряет к ней интерес, становится непродуктивным и в конечном счете меняет клуб или вообще уходит из индустрии. Почему так происходит? Причин может быть множество. Нет общего языка с руководством, конфликты с клиентами или сотрудниками, малый заработок, стресс, усталость и так далее.
Секреты работы администратора в том и заключаются, что помогают быть более эффективным сотрудником и тем самым исключать возможность конфликтов с начальством, улучшать свои коммуникативные навыки и тем самым избегать возможных конфликтов с клиентами или сотрудниками, обучаться методикам влияния, убеждения и аргументирования для повышения своего заработка и не только. Это своего рода небольшие подсказки, о которых не говорят на курсах подготовки администраторов и узнать о которых можно только от более опытных коллег или набивая шишки на своем собственном опыте.
Сегодня проводится акция — консультация юристов и адвокатов 0 — рублей.
успейте получить ответ бесплатно→
Настоящая Политика конфиденциальности персональных данных (далее – Политика конфиденциальности) действует в отношении всей информации, которую сайт http://online-sovetnik.ru, (далее – Онлайн Советник) расположенный на доменном имени http://online-sovetnik.ru (а также его субдоменах), может получить о Пользователе во время использования сайта http://online-sovetnik.ru (а также его субдоменов), его программ и его продуктов.1. Определение терминов1.1 В настоящей Политике конфиденциальности используются следующие термины:1.1.1.
«Администрация сайта» (далее – Администрация) – уполномоченные сотрудники на управление сайтом http://online-sovetnik.ru, которые организуют и (или) осуществляют обработку персональных данных, а также определяет цели обработки персональных данных, состав персональных данных, подлежащих обработке, действия (операции), совершаемые с персональными данными.1.1.2.
«Персональные данные» — любая информация, относящаяся к прямо или косвенно определенному, или определяемому физическому лицу (субъекту персональных данных).1.1.3.