Кому пожаловаться на беззаконные действия врача поликлиники красносельского района спб

Кому пожаловаться на беззаконные действия врача поликлиники красносельского района спб

Куда нужно жаловаться на поликлинику в Петербурге


17:58, 19.10.2012 / / К сожалению, петербуржцы до сих пор не знают, как действовать в ситуации, когда врач в поликлинике отказывается выписывать направления на дополнительное обследование или предлагает за него заплатить. «Доктор Питер» рассказывает, куда и как обращаться, если вы недовольны работой своей поликлиники. Практически каждый день читатели «Доктора Питера» оставляют на сайте жалобы на работу поликлиник.

В материале указан телефон, по которому Общественная палата принимала больше года назад жалобы пациентов на качество медицинской помощи. Статья рассказывает также о «горячей линии» прокуратуры, которая действительно принимала жалобы по льготному лекарственному обеспечению.

Правда, «горячая линия» закончила свое существование полгода назад. А в тексте на медобслуживание детей по телефону (812) 312-54-79» даже в самом заголовке содержится информация, как нужно действовать. Однако читатели невнимательно просматривают тексты.

Жалобы, оставленные в комментариях, очевидно, никто не услышит, и они так и останутся без внимания. С предложениями и претензиями по работе поликлиники или иного медучреждения можно обратиться в районные отделы здравоохранения (zdrav.spb.ru), комитет по здравоохранению Петербурга.

Всю информацию примут в письменной форме через интернет-приемную либо в устной форме на личном приеме. Также заявления и жалобы примут в Росздравнадзоре, в Роспотребнадзоре или прокуратуре Петербурга. Дежурный комитета по здравоохранению по общим вопросам принимает на Малой Садовой улице, д.1 в каб.

Куда обратиться с жалобой на врача поликлиник

Профессия врача предполагает не только наличие профессиональной компетенции, но и соблюдение морально-этических норм.

К сожалению, неправомерные действия со стороны врачей и другого медперсонала стали настолько часто встречаться, что люди уже перестают обращать на это внимание.

Но так делать нежелательно, ведь это нарушение, потому должно пресекаться.

И в этом пострадавшим пациентам помогают законы РФ. При этом нужно понимать, что наказать врача могут за любую ошибку, грубое обращение или другие даже более мелкие провинности. Но при этом сегодня мы будем разбираться, куда жаловаться на врача поликлиники.

Содержание

  1. бесплатно

Такой вопрос возникает часто, многие граждане знают свои права, но они не знают, куда именно пойти, чтобы эти права отстаивать.

А отстаивать есть что, ведь несмотря на то, что врачи должны принимать во внимание интересы пациентов, отечественные больницы больше заботятся о своих выгодах.

Такое поведение может не только испортить настроение пациента, но и сильно навредить его здоровью или даже убить.

Прежде чем разбираться, куда писать жалобу на врача поликлиники, мы выясним, в каких случаях вообще можно составлять этот документ.

В таком случае жалоба необходима, как мера предосторожности.

Куда жаловаться на врачей?

В настоящие дни многие пациенты жалуются на недобросовестных или малограмотных врачей.

Нужно учитывать, что любой врач имеет определённый круг обязанностей в том медучреждении, где он работает. И эти обязанности не всегда касаются исключительно профессиональных нюансов работы.
Как часто мы слышим: «Поставил неправильный диагноз» или «Выписал неверный препарат», а то и вовсе «Отказался принять». Пациенты часто оказываются в руках хорошего специалиста, который не только знает своё дело, но и не откажет в помощи. А если так случилось, когда с врачом, к сожалению, не повезло, следует принять определённые меры.
В этой статье мы расскажем о правах пациента, а также о том, куда и как жаловаться на врачей.

Проходя осмотр или лечение в больнице или поликлинике, пациент должен помнить о своих правах, которые заключаются в следующем: Вежливое отношение со стороны врача; В больнице или поликлинике должны быть соответствующие условия пребывания; Возможность консультации; Сохранение личной жизни пациента в тайне; Оказание пациенту первой медицинской помощи; Пациент может выбрать врача, у которого хочет пройти лечение; Получение пациентом определённой медицинской информации; Пациент может получить услуги по добровольному медицинскому страхованию; Пациент вправе отказаться от медицинского вмешательства; Изучение той документации, которая касается пациента (медицинская карточка и другое); Пациент вправе требовать возмещения ущерба, который был причинён его здоровью; Пациент вправе требовать возмещения затрат на получение помощи по полису обязательного медицинского страхования (если затраты были необоснованными);

Жалобы на врачей

18 Январь 2021 9128 просмотров

Россия – одна из немногих стран, где можно получить медицинскую помощь за счет бюджета.

Но чтобы эту помощь оказали качественно, вовремя и в полном объеме, пациентам и их близким часто приходится потратить немало сил. Одним из главных инструментов воздействия на систему здравоохранения является жалоба на врача. Медицинский юрист рассказывает, куда и как жаловаться, чтобы вас услышали с первого раза и приняли меры.

Если у вас случился конфликт с участковым или профильным врачом, медсестрой или другим персоналом – обратитесь к главному врачу поликлиники или больницы, где работает обидчик.

С его кабинета начинаются разбирательства по поводу отказа принять больного, выдать больничный лист, дать рецепт на лекарство, поставить на учет по беременности и многие другие. Как написать жалобу на врача, чтобы на нее отреагировали:

  1. если при конфликте кто-то присутствовал – укажите, что у вас есть свидетели, готовые подтвердить вашу правоту;
  2. в заявлении укажите свои паспортные данные, дату и место инцидента;
  3. уточните, что вы ждете письменного ответа от руководителя учреждения;
  4. напишите заявление в двух экземплярах и отнесите в приемную главного врача;
  5. добейтесь, чтобы на обоих экземплярах поставили номер входящей корреспонденции, один экземпляр заберите себе.

Заявления на врачей поликлиник, больниц, родильных домов, детских консультаций пишутся в свободной форме.

Пациенту важно знать, куда жаловаться на недобросовестных врачей

Халатное отношение к обязанностям, непрофессиональный подход, неправильный диагноз – вот далеко не полный перечень проблем, с которыми сталкивается пациент в различных медицинских учреждениях.

Подобные ситуации – прямое нарушение прав граждан, и поэтому им приходится искать справедливости в контролирующих органах.

к содержанию ↑ На что имеет право пациент? К сожалению, права пациентов в нашей стране не знают не только больные, но и врачи.

Между тем на законодательном уровне закреплены их права на:

  1. Пребывание в нормальных условиях в стационаре;
  2. Обезболивание;
  3. Информирование и добровольное согласие;
  4. Выбор медучреждения и специалиста;
  5. Уважительное отношение к пациенты;
  6. на отказ от медпомощи.
  7. Консультацию и консилиум;

Любой пациент имеет право не согласиться с тем, как его лечат, поменять лечащего врача, потребовать свою медицинскую карту и консультацию специалистов. В законе это право перечислено следующим образом:

  1. обжалование действий медиков;
  2. получить компенсацию ущерба;
  3. иметь допуск представителя;
  4. иметь доступ к услугам по страховому полису;
  5. получить психологическую помощь;
  6. требовать соблюдения врачебной тайны.
  7. получить медико-социальную реабилитацию;
  8. иметь доступ к мед. документации;

Совершенно однозначно, отстаивать свои права нужно во всех сферах жизни.

Именно поэтому полезно ознакомиться со статьей о защите прав потребителей здесь.

Жалоба в министерство здравоохранения Санкт-Петербурга

Адрес: 191023, Санкт-Петербург, Малая Садовая ул., д.

1Официальный сайт: На нашем сайте можно подать жалобу на больницу, поликлинику, врача, частную клинику и другие медицинские учреждения Санкт-Петербурга. Если вам оказали некачественные услуги в медицинском учреждении города Санкт-Петербург, вы можете оставить отзыв на странице учреждения или врача, либо заполнить и отправить форму жалобы.
Все жалобы направляются в министерство здравоохранения Санкт-Петербурга после прохождения модерации.

Вы получите уведомление по электронной почте как только жалоба будет отправлена в министерство здравоохранения Санкт-Петербурга. Контактная информация министерства здравоохранения Санкт-Петербурга: Телефон: (812) 63-555-64 Факс: (812) 314-18-14 Email: Режим работы: С понедельника по пятницу с 9.00 до 18.00 ч., обед с 13:00 до 14:00 ч. Жалобы пользователей, разрешивших публикацию жалоб, публикуются на страницах соответствующих медицинских учреждений Санкт-Петербурга.

Поданные жалобы Дата публикации Номер жалобы Жалоба на медицинское учреждение Город Состояние 05/07/2018 172278 Отправлено 04/07/2018 172254 Отправлено 03/07/2018 172195 Отправлено 03/07/2018 172167 Отправлено 28/06/2018 171964 Отправлено 28/06/2018 171953 Отправлено 28/06/2018 171946 Отправлено 28/06/2018 171922 Отправлено 28/06/2018 171919 Отправлено 26/06/2018 171805 Отправлено 25/06/2018 171743 Отправлено

Куда можно жаловаться на врачей и как составить жалобу

» Куда жаловаться на врачей поликлиники или больницы? Такой вопрос может возникнуть у каждого. Это связано с тем, специфика деятельности врача подразумевает высокие морально-этические нормы, связана с большой ответственностью и соблюдением врачебной тайны.

Это предъявляет высокие требования к работникам медицинской профессии. Для любого медика недопустимы хамство и грубость.

Представители медицинской профессии занимаются не только лечением заболеваний, но и их профилактикой, пропагандой правильного питания и здорового образа жизни.

Врач в своих действиях всегда должен руководствуется интересами пациента, обязан помогать ему и направлять в процессе лечения. Если же он хамит и раздражается при общении с клиентом, ведет себя безответственно, устраняется от лечения пациента, нарушает неписанный Кодекс врача, то и возникает вопрос, куда обратиться с жалобой на такого доктора.

  1. навязывание платных услуг;
  2. медпомощь не в полном объеме;
  3. разглашение врачебной тайны;
  4. неоказание помощи;
  5. грубость и хамство медработника;
  6. ухудшение состояния в результате лечения.
  7. халатность;
  8. ошибочный диагноз;
  9. ошибка при лечении;
  10. отказ в приеме пациента;

Кому и куда писать, если врач неправ и есть причины пожаловаться на него?

Первым делом нужно обращаться к его непосредственному начальнику.

Обычно — это заведующий поликлиникой (детской поликлиникой) или отделением больницы.

Жалобы на работу поликлиник санкт петербурга 2021 год

› К сожалению, петербуржцы до сих пор не знают, как действовать в ситуации, когда врач в поликлинике отказывается выписывать направления на дополнительное обследование или предлагает за него заплатить.

Заведующие подчиняются главному врачу, который является руководителем всего медицинского учреждения.

«Доктор Питер» рассказывает, куда и как обращаться, если вы недовольны работой своей поликлиники. Практически каждый день читатели «Доктора Питера» оставляют на сайте жалобы на работу поликлиник. В материале «Открыта «горячая линия» для сбора жалоб на поликлиники» указан телефон, по которому Общественная палата принимала больше года назад жалобы пациентов на качество медицинской помощи.

Статья «Куда жаловаться на отсутствие льготных лекарств» рассказывает также о «горячей линии» прокуратуры, которая действительно принимала жалобы по льготному лекарственному обеспечению. Правда, «горячая линия» закончила свое существование полгода назад. Поэтому, когда вы недовольны медицинской помощью, когда не уверены, правомерны ли действия медиков, позвоните по телефону страховой медицинской организации, указанному на оборотной стороне вашего полиса ОМС.

В каких случаях стоит обязательно обращаться в свою страховую компанию:Если в поликлинике или больнице вам предлагают заплатитьь за гарантированные законом бесплатные услуги; Если вы уже заплатили за какие-то услуги, которые могли получить бесплатно; Если в поликлинике отказываются дать номерок на обследование или к другому специалисту; Если предлагают ждать обследования дольше предельных сроков ожидания медицинской помощи; Если вам отказывают в медицинской помощи в другом регионе; Если вы не можете прикрепиться к поликлинике или не получается сменить лечащего врача;Телефоны и адреса всех страховых медицинских организаций Петербурга Страховая компания «АВЕСТА-Мед»ул.

Обращения граждан

Личный прием граждан осуществляют:- Прием граждан по вопросам лекарственного обеспечения осуществляют специалисты управления по организации работы фармацевтических учреждений и предприятий каждую среду с 10.00 до 13.00 по адресу: ул.

Малая Садовая, д. 1.- Прием граждан осуществляет начальник отдела по организации амбулаторной медицинской помощи Соловьёва Лариса Витальевна каждую среду с 10.00 до 13.00 по предварительной записи по телефону 8 (812) 246-69-52, по адресу: ул. Малая Садовая, д. 1.- Прием граждан осуществляет начальник отдела медицинской реабилитации и санаторно-курортного лечения Мелентьева Людмила Николаевна каждую среду с 10.00 до 13.00 по адресу: ул.

Малая Садовая, д. 1.- Прием граждан осуществляет начальник отдела по организации медицинской помощи матерям и детям Андриянычева Наталья Владимировна каждую среду с 10.00 до 13.00 по предварительной записи по телефону 8 (812) 571-08-11 (Рыбакова Наталья Владимировна), по адресу: ул. Малая Садовая, д. 1.- Прием граждан осуществляет Начальник отдела по вопросам государственной службы и кадров Лебедева Алла Александровна каждую среду с 10.00 до 13.00 по адресу: ул. Малая Садовая, д. 1.- Прием граждан осуществляет начальник отдела по организации стационарной медицинской помощи Мелентьева Людмила Николаевна каждую среду с 10.00 до 13.00 по адресу: ул.

Малая Садовая, д. 1.- Прием граждан осуществляет заместитель председателя Комитета по здравоохранению Антипов Евгений Юрьевич каждую среду с 10.00 до 13.00 по

Жалоба на врача поликлиники куда писать СПБ 2021 год

› Также в любом учреждении есть заместитель по лечебной работе. Он же занимается взаимодействием со страховыми компаниями и работой с жалобами пациентов.

к содержанию В Министерство здравоохранения Если же проблема не решена, по причине того, что руководство встаёт на защиту работников, следует отстаивать свои права далее. Следующей инстанцией является Министерство здравоохранения конкретного региона. В этой организации существуют специальные сотрудники, осуществляющие приём обращений граждан и решающие их проблемы.

При наличии серьёзных жалоб стоит писать в Росздравнадзор.

В случае выявления серьёзных нарушений, изложенных в жалобе, сотрудники Росздравнадзора могут сами инициировать прокурорскую проверку медицинского учреждения.

к содержанию В прокуратуру Если проблема не решена и на этом уровне, обращайтесь в прокуратуру.

Текст документа не должен превышать 2 тысяч символов. В заявлении необходимо указать адрес поликлиники, а также конкретные факты, с которыми остался недоволен пациент.

При необходимости можно прикрепить документы, которые служат доказательствами правоты пациента – фото-, аудио материалы, сканированная копия выписки, назначения врача и т.

д. Обязательно из списка нужно выбрать регион, из которого подается обращение.

Поставить галочку на нужном варианте получения ответа на жалобу: почтовым отправлением или электронной почтой.

Поставить галочку в конце о том, что клиент был ознакомлен с порядком приема и обращениями граждан, после чего кликнуть по кнопке «Отправить обращение».

Как и куда можно пожаловаться на врача?

Получите бесплатную юридическую консультацию прямо сейчас! Москва: +7(499)113-18-04 Санкт-Петербург: +7(812)507-81-84 » » » » Иногда случается, что между лечащим врачом и пациентом отношения не складываются.

А визит в поликлинику зачастую превращается в кошмар.

Людям приходится сталкиваться с хамством и недобросовестным выполнением обязанностей медработников. А в некоторых случаях им и вовсе могут не оказать медицинскую помощь, врачи не относятся серьезно к исполнению своего долга и не уделяют требуемого внимания пациентам. Но это не должно быть нормой, с такими действиями или бездействиями необходимо бороться.

Если больной не может решить проблему при личном общении, то жалоба на врача поможет наказать виновного. Однако, не все знают как и куда следует жаловаться. Чтобы достойно отстоять свои права, стоит тщательно разобраться в данном вопросе.

Существует много провоцирующих факторов, вызывающих недовольство отношением медицинских работников к пациентам. К наиболее распространенным относят:

Не вовремя оказанная медицинская помощь. Неверно поставленный диагноз.

Отказ врача в осмотре больного. Халатность медработников. Неправильное назначение препаратов. Ухудшение состояния здоровья.

Чрезмерные затраты денежных средств.

Неудачное проведение операции.

Куда обратиться с жалобой на поликлинику?

Получите бесплатную юридическую консультацию прямо сейчас! Москва: +7(499)113-18-04 Санкт-Петербург: +7(812)507-81-84 » » » » Длинные очереди, оскорбления в адрес пациентов, высокий уровень ожидания, равнодушие медиков, некомфортные условия пребывания в медицинском учреждении, нехватка врачей – это основные проблемы поликлиник, с которыми пациенты сталкиваются ежедневно.

Многие люди неудовлетворенны качеством медицинской помощи, которую им оказывают в государственных поликлиниках.

Некоторые даже пытаются исправить ситуацию: ругаются с мед. персоналом, другими пациентами, но толку никакого.

Куда жаловаться на поликлинику, чтобы качество обслуживания возросло? Больные могут обратиться в вышестоящие организации по любым проблемам, которые кажутся им серьезными и требуют вмешательства со стороны.

Пожаловаться на действия медицинского персонала поликлиники можно, к примеру, по таким вопросам, как: отказ специалиста в оказании помощи; предоставление медицинской помощи не в полном объеме; неправильно назначенное лечение, в результате чего состояние пациента еще больше ухудшилось; разглашение врачебной тайны; постановка неправильного диагноза; оказание ненадлежащей помощи, что привело пациента к появлению телесных или душевных травм; неэтичное, непрофессиональное поведение персонала поликлиники – хамство, грубость, черствость и т. п.; требование доктора денег за прием, за назначенное лечение и т.

Куда жаловаться на медицинское обслуживание

Качество медицинских услуг во многих регионах России сегодня остается на низком уровне.

Пациенты часто недовольны грубым обращением, невниманием специалистов, неверно поставленным диагнозом.

При возникновении спорной ситуации важно своевременно обратиться в контролирующие органы, чтобы те в свою очередь организовали проверку действий специалиста.

Поэтому важно знать, куда жаловаться на врачей поликлиники и как это правильно делать.Медицинская помощь – это услуга, предоставляемая государственными учреждениями.

Она должна отвечать всем требованиям закона №2300-1 от 07.02.1992 г., защищающего права потребителей, а также Ф323 от 21.11.2011 г., охраняющего здоровье граждан России.Критерии качества оказываемых услуг прописаны в приказе Министерства Здравоохранения № 520н от 15.07.2016 г. Любое несоответствие оказанной помощи этим требованиям может стать причиной написания жалобы.