Что делать если много мебели не стали ремонтировать мебель по гарантии

Что делать если много мебели не стали ремонтировать мебель по гарантии

Дзержинского 31-61 Россия, Липецкая обл., Липецк Ответ от Много_Мебели Представитель компании 20.11.2017 Здравствуйте! По номеру Вашего договора будет проведено разбирательство.С уважением, представитель компании «Много мебели» Ответ от Много_Мебели Представитель компании 20.11.2017 Здравствуйте! По номеру Вашего договора будет проведено разбирательство.С уважением, представитель компании «Много мебели» Ответ от Много_Мебели Представитель компании 21.11.2017 Добрый день.На основании Вашего обращения была создана заявка в сервисный центр нашей Компании.

Сервисная служба совместно с юридическим отделом приняла решение об отказе в удовлетворении требований.Надеемся на понимание.

Вернуть диван в магазин «Много мебели» В претензии Вам надлежит письменно указать на то, что купленный Вами товар ненадлежащего качества и имеет такие-то дефекты. На что в данном вопросе стоит обратить повышенное внимание? А судиться со специализированными магазинами не так-то просто, ибо их как правило представляют квалифицированные

Что делать если много мебели не стали ремонтировать мебель по гарантии

Если Вам необходима помощь справочно-правового характера у Вас сложный случай, и Вы не знаете как оформить документы, в МФЦ необоснованно требуют дополнительные бумаги и справки или вовсе отказывают , то мы предлагаем бесплатную юридическую консультацию:.

Ситуация сложилась веселее некуда — меня угораздило приобрести диван у «Много Мебели». Раскладывающийся механизм «дельфин» не выдержал нагрузки в несчастные 70 кг плюс две кошачьих тушки, хотя обещалось «Что вы! Что вы! Для того чтобы разобраться, кто прав, кто виноват в спорах, редакция портала изучила действующее законодательство.

Рассмотрим основные причины возникновения конфликтов, и выясним, на что покупатели имеют законное право.

Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему — обращайтесь в форму онлайн-консультанта справа или звоните по телефонам, представленным на сайте. Это быстро и бесплатно! Наши специалисты имеют высокую квалификацию и большой опыт работы, а потому подскажут вам, как вернуть мебель в Много мебели в той или иной ситуации, например, если был приобретен товар ненадлежащего качества или он был поврежден при транспортировке. Как вернуть мебель в Много мебели не знал обратившийся к нам гражданин.

Что делать при отказе в гарантийном ремонте дивана?

Добрый день. Приобрел Диван в Много мебели » года назад.

По договору гарантия 3 года, На данный момент произошла просадка мягкого наполнителя.

Когда Садишься чувствуются деревянные перегородки. На писали в магазине заявку о данной проблеме. Заявление приняли, поставили отметку.

Но через пару дней позвонила Сервисная служба и сказала, что по нашему делу отказ, Т.к просадка мягкого наполнителя, допустима на 10% а в нашем случае это конструктивная особенность дивана. Как действовать дальше писать новое заявление с требование экспертизы или проводить ее самим? Плюс письменного отказа не было.

Кроме того я не хочу гарантийный ремонт, а возрат денег. Идти в магазин и требовать его? Мы же не должны ехать за ним в центральный офис?

PS есть ли давность на подачу заявления о компенсации того что диван поставили не вовремя(задержали на два месяца). На тот момент не хотел с этим связываться, но сейчас на них зол. 26 Июля 2017, 17:10, вопрос №1707089 Антон, г.

Волгоград Свернуть Консультация юриста онлайн Ответ на сайте в течение 15 минут Ответы юристов (2) 474 ответа 150 отзывов Общаться в чате Бесплатная оценка вашей ситуации Фролов Владимир Алексеевич Юрист, г. Новосибирск Бесплатная оценка вашей ситуации

1. 474ответа
2. 150отзывов

При обращении в сервисный центр иногда потребителю отказывают в гарантийном ремонте бытовой техники, объясняя тем, что нарушены условия эксплуатации (использования). В данном случае необходимо от сервисного центра получить документ об отказе в проведении гарантийного ремонта.

Как вернуть мебель в сеть магазинов «Много мебели»

Магазин «Много мебели» предлагает мебель на различный вкус и кошелек. Как и у любого продавца, здесь возникают вопросы с возвратом товара по различным причинам. Кому — то не подошел цвет, кому — то не проходит по габаритам, а у кого — то оказалась некачественная мебель.

В каждом из этих случаев надо знать как вернуть такую вещь обратно в магазин, какие при этом особенности возврата в «Много мебели», а также сроки для осуществления данной процедуры. Рассмотрим все эти вопросы в нашей статье.

Помните замена и возвращение не всегда осуществимы. Сделанная мебель на заказ или входящая в гарнитур не может быть заменена или возвращена обратно в магазин.В случае покупки некачественной мебели вы имеете полное право на ее возвращение.

При этом можно требовать от продавца следующее:

1. возврата полной стоимости купленной вещи в обмен на ее возврат;
2. уменьшения покупной цены за изделие;
3. бесплатного ремонта.
4. замены на другую аналогичную мебель с перерасчетом стоимости (доплатой или скидкой);

При возвращении продавец вправе произвести экспертизу с целью установления причин брака. Если будет

Что делать если много мебели не стали ремонтировать мебель по гарантии

Для того чтобы разобраться, кто прав, кто виноват в спорах, редакция портала изучила действующее законодательство. Рассмотрим основные причины возникновения конфликтов, и выясним, на что покупатели имеют законное право.

Вот типичная ситуация. Мебельный гарнитур доставили в квартиру.

ПОСМОТРИТЕ ВИДЕО ПО ТЕМЕ: zg-club.ruжка zg-club.ru мебели. Как вернуть деньги за мебель в много мебели Наши специалисты имеют высокую квалификацию и большой опыт работы, а потому подскажут вам, как вернуть мебель в Много мебели в той или иной ситуации, например, если был приобретен товар ненадлежащего качества или он был поврежден при транспортировке. Как вернуть мебель в Много мебели не знал обратившийся к нам гражданин.

Он заключил с индивидуальным предпринимателем, открывшим магазин под брендом Много мебели, договор розничной купли-продажи. Предметом договора стал диван-кровать Velvet Beige, Grand Chocolate с механизмом стоимостью 15 рублей, а также пуф Velvet Beige, Grand Chocolate стоимостью 3 рублей.

Дорогие читатели! Наши статьи рассказывают о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай носит уникальный характер.

Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему — обращайтесь в форму онлайн-консультанта справа или звоните по телефонам, представленным на сайте.

Это быстро и бесплатно! Подробнее покупателю следует ознакомиться или скачать закон о защите прав потребителей , во избежание последующих проблем при покупки мебели.

Что делать если много мебели не стали ремонтировать мебель по гарантии

Мама приобрела мягкий уголок в декабре прошлого года.

Меньше месяца пользования диваном, поломался крепёж! Обратившись в магазин, где был куплен уголок, написав заявление на ремонт, был произведён звонок от представителя фирмы из Ростова.

Девушкой было сказано, что точка продажи в нашем городе новая и мастеров ещё у них нет. ВИДЕО ПО ТЕМЕ: otoplenie-pod-kluch.ruжка otoplenie-pod-kluch.ru мебели. Забрали мебель на гарантии в ремонт можно ли вернуть деньги Я сам по себе такой человек, как 22 летняя бабка, которая постоянно скандалит.

Ну вот не люблю я когда продавцы творят лютую хуйню.

Я когда покупаю товар, то надеюсь что, хотя бы, в срок гарантийного обслуживания я смогу им пользоваться, а дальше ну хуй с ним. Ну поставил продавец 18 месяцев, ну значит должно оно исправно работать эти 18 месяцев. Но данный магазин побил все рекорды.

Сервис нулевой. Когда вы покупаете у них товар, они все милые, улыбаются. Но когда дело доходит до проблем, то все становятся такими, извините за выражение, тварями, что ты сам не понимаешь как купил у них что-то.

Мое знакомство с данной фирмой началось в апреле года. Я был зеленый, переезжал в свою первую квартиру и вопрос со спальным местом был не первым в моем списке, но он был. Прогуливаясь по торговому центру я увидел такой прекрасный магазин, что не смог пройти мимо него.

«Много мебели»: гарантия на диваны, как вернуть деньги

» Новая мебель, как планирует каждый покупатель, должна улучшить обстановку в доме, сделать ее более комфортной и красивой.Но не всегда покупка является удачной.

Иногда трудно точно представить, как будет выглядеть новая вещь в уже сложившимся интерьере.«Закон о защите прав потребителей» подразумевает и такую возможность, следует только придерживаться установленных правил, вложится в отведенный для возврата срок.

Как вернуть деньги за возврат в «Много мебели» шкафа или кресла, иных мебельных предметов?

Мебельные изделия — востребованная группа товаров, каждый день производится в различных магазинах продажа отдельных предметов и целых гарнитуров, комплектов для различных жилых помещений, офисов, ресторанов.Но нередко покупатель остается недовольным качеством изделия или его дизайном, эксплуатационными характеристиками.И тогда встает вопрос, как вернуть деньги за возврат или произвести

Много Мебели — Отказ гарантийного ремонта

отзывы о компании, отзывы о сотрудниках, отзывы о магазине 2023-10-04 | 0 0 Мною были куплены Стенка «Мальта» и диван «Монако» в декабре 2017 года Договор Н-НК0000000616.

Прошло меньше года как диван начал проваливаться.

По середине и краям дивана стали ощущаться доски, и сон на этом диване стал напоминать, что ты находишься в «Гамаке». Время шло, я начал задумываться о новом диване, но вспомнил, что у меня действует гарантия. В этот же день я позвонил в Самарский офис, где мне ответили, что заявку приняли и ждите мастера «Он вам его починит» .

Проходит две недели, приезжает мастер, смотрит на все это и говорит —

«Чинить тут нечего, только переделывать все, это такая конструкция, все растянулось, все переделывать я не буду»

. Составили акт, я написал, что требую возврата денежных средств. Через пару дней перезванивают из офиса и сообщают, что мне отказали в гарантийном ремонте, не объяснив никаких причин на это.

Хотелось бы добиться справедливости

Для добавления информации, пожалуйста, авторизуйтесь.

02.10.2023 1 0 Людмила: Отрицательные стороны: Одни минусы, все предыдущие отзывы не настоящие. Сотрудники здесь как рабы, про ТК и говорить нет смысла. В основном работают должники, ипотечники, тем кому за 45 и одинокие с детьми.

Адекватные сразу уходят. Постоянный прессинг с утра и до вечера. Постоянные клиенты с истериками и так каждый день. Зарплата такая же как и в других компаниях,даже меньше.

Как вернуть деньги за диван из салона «Много мебели»?

» » 5/5 (6) Если вы приобрели мебель, и ее качество далеко от нормального, то вернуть ее можно, если действовать в рамках закона «О защите прав потребителей» (далее – Закон).

В данном случае претендовать можно только на замену неподошедших предметов мебели.

Их меняют на другие с аналогичными характеристиками.

Возвратить деньги можно, только когда продавец не имеет возможности предоставить аналог совсем или же не в состоянии обеспечить замену в ближайшее время. Важно! Нужно помнить, что заменить (возвратить) товар не в каждом случае возможно. К примеру, если предмет мебели входит в гарнитур, или же вся мебель сделана под заказ, то возврат таких предметов в магазин становится невозможным по закону.

Если приобретенная мебель низкого качества, покупатель всегда сможет ее вернуть.

Когда происходит такой возврат, у покупателя есть возможность потребовать:

1. провести бесплатный ремонт купленного товара для его исправления.
2. уменьшить изначальную стоимость изделий с учетом обнаруженных дефектов;
3. заменить мебель с дефектами на другую – аналогичную, но без дефектов. При этом используются варианты с доплатой или же скидкой. Так или иначе – делается перерасчет;
4. полностью возместить всю сумму, потраченную на приобретение мебели. При этом сама мебель возвращается продавцу в первоначальном виде;

Учтите! Если товар с видимыми признаками некачественного изготовления возвращается в магазин, продавец имеет право организовать проведения экспертизы.

Много Мебели — Возврат денег за диван [Решена]

 1/38 12.03.2017 Купили диван 28.06.2016 г.

Не прошло 2 мес. Как он сломался, вылетели пружины и просел. Вызвали мастера, пришел и взял с меня 150 рублей за какую то более надежную деталь.

Объяснил это тем, что им дают для ремонта это все г.

а вот он свою прикрутит. За это конечно надо было заплатить. Хотя ремонт, как бы бесплатный, ну да ладно, для надежности я согласилась и оплатила деталь. Далее через некоторое время слетели практически все пружины, даже та которую ремонтировали и за якобы надежную деталь, что я заплатила.

Снова вызвала мастера. Хотя уже жалею, что при первой же поломке не сдала этот мусор им назад. На сидении образовалась вмятина с растянутой тканью т.к более 45 дней с момента обращения к нам ни кто не выехал.

Снова сломались пружины в том месте где уже ранее был произведен ремонт.

У дивана скрипит и звенит пружинами вся спальная часть. Спать и сидеть на нкм не реально.

На мои постоянные звонки тупорылые операторши только мямлили. Ждите, мы все передадим в тех.

отдел и с вами свяжется, кто то там. Соединять меня с тех. отделом отказались, номера тоже не знают. Бред полный. Ну думаю хватит с меня этого лохотрона.

Пошла в магазин и написала притензию на возврат денег. Мне пообещали, что через буквально 2-3 дня диван заберут на склад, а деньги выдадут. Приехали действительно через 2 дня и забрали свой шлак.

Сказали ЖДИТЕ СМС О ПРИГЛАШЕНИИ ЗА ДЕНЬГАМИ!

Жду, 2 дня!? Пришло смс о просьбе написать в заявлении на возврат, реквизиты для перечисления денег.

Сломался диван на гарантии что делать

Содержание Покупка мебели – процесс затяжной и ответственный, так как вы наверняка желаете «не прогадать».

Все стараются верить, что купленный диван прослужит долго и затраты окупятся временем его эксплуатации.

Поэтому выбор мягкой мебели зачастую растягивается на много месяцев, и даже после совершения покупки у вас могут быть сомнения в ее правильности и целесообразности. Возврат дивана, как и любой другой мебели, возможен и после того, как вы передали средства продавцу.

При этом применяются стандартные условия, сроки и правила возврата. Диван определенно не относится к товарам, перечисленным в постановлении правительства РФ №55, и является «допущенным к возврату» многофункциональным предметом.

Соответственно, закон «О защите прав потребителей» на него распространяется в полной мере, и вы вполне им защищены.

Ваше право вернуть покупку в магазин возникает в двух случаях:

1. если возникли объективные причины (функциональные недостатки, производственные изъяны или брак по вине магазина/доставки).
2. если возникли субъективные причины (не подходи цвет, размер, составляющие, форма и т.д.);

В зависимости от того, что именно случилось, ваш диван следует отнести к одной из этих двух категорий, а затем обратиться к букве закона. Обращение в магазин или производителю (в зависимости от того, как именно вы приобрели диван) может казаться весьма сложным делом. Но лишь до тех пор, пока вы не ознакомитесь со своими правами и не возьмете на вооружение несколько правил, которых обязаны придерживаться все продавцы чего бы то ни было.

Продавец мебели может потребовать невозвратную предоплату, которую он передает производителю.

Что делать если много мебели не стали ремонтировать мебель по гарантии

При возврате необходимы следующие документы: паспорт; товарный или кассовый чек на приобретенный диван, но если этих документов нет, то вы вправе ссылаться на свидетельские показания.

Если диван куплен в интернет-магазине На диван, приобретенный в интернет магазине распространяются специальные дополнительные требования о защите прав потребителя, поскольку вы не могли его физически видеть в момент покупки. Если продавец не соглашается возвращать деньги за диван Если продавец отказывается выполнять установленные законом требования, то ему необходимо написать письменную претензию.

Вопрос о возврате мебели часто возникает, когда приобретаемые изделия по разным причинам не подходят. Вот приобрели диван. ВИДЕО ПО ТЕМЕ: Как НЕ надо делать мебель — Ремонт и перетяжка мягкой мебели Многомебели Ремонт дивана своими руками Гарантия на мебель диван Срок гарантии на мебель как правило 18 месяцев, если нет в документах такого указания то можете посмотреть информацию на сайте производителя, смотрели такие данные?

Подал на магазин мебели в суд т.

Магазин оформлен на ИП. Было судебное заседание, представитель ответчика и сам ответчик не явились, судья назначил ещё одно заседание через пару недель. Сегодня позвонил представитель того самого ИП и предложил мировую, я согласился. Выслали мировое соглашение на электронную почту, что бы я подписал и отправил его им.

Скажите пожалуйста, какой мой алгоритм действий сейчас?

Мне необходимо с этим самому идти в суд или это ответчик должен делать?

Будет ли в этом случае оплата гос.

Много Мебели — Гарантийный ремонт

отзывы о компании, отзывы о сотрудниках, отзывы о магазине 2016-09-21 | 0 1 23.08 была написана претензия в магазин, о том что в диване сломались пружины и диван просел. Примерно 07.09 — позвонили на номер указанный на офф.сайте (8-3812-29-44-53).

Сказали, что видят претензию в системе и скоро вам позвонят из сервисного центра. После множества звонков в магазин (то у специалиста по ремонту много заказов, то он заболел, то сейчас ищут нового и ещё множество отговорок), на данный момент перестали уже даже трубку брать. Сегодня уже 21.09. Номер договора — СБ119ГР0000348 от 29 мая 2016 Опубликовано: 3 ч 24 мин назад Добрый день!

Искренне сожалеем о случившемся и приносим Вам свои извинения. По номеру Вашего договора будет проведена проверка и приняты соответствующие меры. С уважением, представитель компании «Много мебели» Для добавления информации, пожалуйста, авторизуйтесь.

02.10.2023 1 0 Людмила: Отрицательные стороны: Одни минусы, все предыдущие отзывы не настоящие. Сотрудники здесь как рабы, про ТК и говорить нет смысла.

В основном работают должники, ипотечники, тем кому за 45 и одинокие с детьми. Адекватные сразу уходят. Постоянный прессинг с утра и до вечера.

Постоянные клиенты с истериками и так каждый день. Зарплата такая же как и в других компаниях,даже меньше. Все хвалебные отзывы чистая ложь.

24.09.2023 | положительный отзыв 0 0 Сломалась крышка шкафа. После оставленной заявки, перезвонил оператор спросил какая жалоба.Попросил подождать 1 минуту .И заученной фразой сказал что это механическое повреждение не гарантийный случай!

Крышка шкафа продавилась от веса двери!а на что тогда гарантия?в магазине рассказывают о гарантии на 10 лет.в договоре написано 12 месяцев.а на деле они не чего не гарантируют!